N&Beautyの哲学｜人生を変えるアートメイク
私たちが大切にしていること
アートメイクは、技術だけで完成するものではありません。
同じ施術でも、体験は「向き合い方」で変わります。
N&Beautyが最初に決めたのは、効率や回転率ではなく、
"縁を大切にする"という姿勢。
お客さまは「アートメイク仲間」。
大切な友だちをキレイにする気持ちで、まっすぐに向き合います。
なぜ「向き合い方」を大切にするのか
Puiは、もともとアートメイクが好きでした。
バンコクだけでなく、タイ国内や海外でも、安価なサロンから高級サロンまで、考え得るほとんどの施術を"お客さんとして"体験してきました。
その中で、どの国でも共通して感じた違和感があります。
それは、デザインや施術が必ずしも「お客さんの気持ちに寄り添って」行われていない、ということ。
だからN&Beautyを立ち上げるとき、Puiは決めました。
自分が満たされなかった体験を反面教師にして、
"お客さんの気持ちを起点に考えるサロン"をつくることを。
日本式ホスピタリティを、自然に
N&Beautyが取り入れたのは、難しいルールではありません。
暑い日に来てくれた方には冷たいお水を。
クーラーで冷えてしまった方には温かいお茶を。
そういう"小さな気づかい"を当たり前にすること。
さらに、他のサロンでは有料になりやすいアフターケア用品も、できる限り負担なく渡せるように工夫しています。
（続けやすさも含めて、施術だと考えています。）
無理におすすめしません。決めるのは、お客さまです
Puiが好きではなかったのは、「できるだけ高額なサービスを提供したい」という施術者側の都合が、カウンセリングに見えてしまうことでした。
だからN&Beautyでは、無理なおすすめをしません。
どこまでやるか、何を選ぶかを決めるのは、いつもお客さま自身です。
迷っている段階からでも大丈夫。
一緒に整理しながら、納得できる選択をつくっていきましょう。
理由のない値引きはしません
日本人のお客さまの中には、タイでの値引きが当たり前になっている方もいます。
N&Beautyは、理由のない値引きはしません。
それは技術とサービスに自信があるからであり、
同時に「お客さまを神様扱いしない」という考え方でもあります。
上下ではなく、並ぶ関係。
だから私たちは、お客さまを"アートメイク仲間"と呼んでいます。
人生を変えるアートメイク、の本当の意味
私たちが言う「人生を変える」は、劇的な変身を約束するものではありません。
朝の準備が少し楽になる。
すっぴんでも自分を好きでいられる。
写真を避けなくなる。
そんな"小さな変化"が毎日に積み重なることで、
自分との関係が変わっていく。
その変化に、私たちは本気で伴走したいと思っています。
自分史上、いちばん好きな自分になる。
次に、何を見ますか？
思想に共感できたら、次は「具体」を確認してください。
不安が消えるほど、選択は楽になります。